近日，小鹏汽车遭到不少车主投诉称，自己的车在去年年末经过一次OTA后，续航里程明显下降，怀疑小鹏汽车通过OTA的方式对车辆进行了“锁电”，这些车主均是小鹏P7的首批用户。记者就此咨询小鹏汽车官方客服，对方表示，若对于电池容量有疑问，车主可以到门店免费进行检测。不过车主乐先生表示，他和多位车友几个月前发现这个问题并开始联系小鹏方面处理，小鹏方面和销售门店都反复强调没有“锁电”。但当车主提出要门店做电池检测后，门店方面表示，没有相关设备。
近日，小鹏汽车遭到不少车主投诉称，自己的车在去年年末经过一次OTA后，续航里程明显下降，怀疑小鹏汽车通过OTA的方式对车辆进行了“锁电”，这些车主均是小鹏P7的首批用户。记者就此咨询小鹏汽车官方客服，对方表示，若对于电池容量有疑问，车主可以到门店免费进行检测。不过车主乐先生表示，他和多位车友几个月前发现这个问题并开始联系小鹏方面处理，小鹏方面和销售门店都反复强调没有“锁电”。但当车主提出要门店做电池检测后，门店方面表示，没有相关设备。
